Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre nuestros productos, envíos y pagos.
📦 Sobre los productos
¿Las camisetas son originales o réplicas?
Ofrecemos camisetas de alta calidad réplica a precios accesibles. Son idénticas en diseño, tela y detalles a las originales, pero a una fracción del precio. Ideales para usar todos los días sin gastar una fortuna.
¿Tienen tallas para todas las edades?
Sí. Tenemos tallas para hombres (S-XXL), mujeres y niños. Consulta nuestra guía de tallas en cada producto para encontrar tu medida perfecta.
¿Puedo personalizar el nombre y número?
Sí. Todas nuestras camisetas permiten personalización gratuita con nombre y número del jugador que quieras. Solo indícalo al momento de la compra.
🚚 Envíos y entregas
¿Hacen envíos a Latinoamérica?
Sí, enviamos a todo el mundo, incluyendo México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y toda Latinoamérica. El envío es gratis en pedidos superiores a $50 USD.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 7-15 días hábiles para la mayoría de países. Te enviaremos un número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te enviaremos un enlace de seguimiento por email una vez que tu pedido sea despachado. También puedes contactarnos por WhatsApp si tienes alguna duda.
💳 Pagos y devoluciones
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y Apple Pay. Todos los pagos son seguros y encriptados.
¿Qué pasa si la talla no me queda?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar y con sus etiquetas.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Contáctanos inmediatamente con fotos del producto y del empaque. Te enviaremos un reemplazo o te daremos un reembolso completo, sin preguntas.
📧 Contacto
¿Cómo puedo contactarles?
Escríbenos a serviceonlinee24hours@gmail.com o por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas.
¿Cuál es su horario de atención?
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora España). Los fines de semana respondemos los mensajes con un poco más de demora.